家里的电视突然没有信号,报修24小时后还未恢复

信息来源:F频道客服3     发布时间:2015-06-26 21:35:40     浏览量:9116     服务单位回复

F频道客服3反映:

 张女士:南宁市星湖路银湖花园的住户。6月25日晚上8时左右,我收看的电视节目突然出现该频道未授权的故障,拨打了广西广电网络的客服热线,工作人员说叫我开好机顶盒,重新帮我发射信号,但也没有说具体要多久,结果等了半小时后我再次致电,工作人员说24小时之内会处理。结果直到6月26日晚上21:30都没有恢复,期间也没有接到任何电话。

 

广西广电网络回复:

尊敬的客户您好,您反映的问题我公司已收悉。6月27日我公司已安排工作人员与您联系,得知您的电视已恢复正常收视,感谢您对我们工作的理解和支持,如遇收视及宽带问题,请及时拨打广西广电网络24小时服务热线96335,我们将第一时间知晓您的问题,并给您提供更快捷的服务。

(回复时间:2015-09-25 15:12:33)

网友评论

  • 广西广电网络

    2015-09-25 15:01:05 尊敬的客户您好,您反映的问题我公司已收悉。6月27日我公司已安排工作人员与您联系,得知您的电视已恢复正常收视,感谢您对我们工作的理解和支持,如遇收视及宽带问题,请及时拨打广西广电网络24小时服务热线96335,我们将第一时间知晓您的问题,并给您提供更快捷的服务。
首页   尾页  页次: 1 / 1 页  共 1 条信息 15 条/页  转到第:  
5 < 字数 < 500

您对单位的处理态度及意见的评价是:

2013年 发帖数: 2025

发表:0 回复:0

F频道助手

热门活动

更多>>
>>>>