盼尽快恢复供电!

信息来源:F频道客服3     发布时间:2014-11-26 22:33:53     浏览量:11790     服务单位回复

F频道客服3反映:

王先生:怡宾路武警水电小区5栋2单元201号租户,因为几个室友经常出差,他们忘了交电费,24日生活用电被停,24日晚,室友到小区大门南方电网自助收费机补交电费,按照缴费单95598号码打去,这个电话永远是坐席忙。昨天(25日),终于与青秀区一名师傅(13978639969)联系上,这是三天以来第一次联系上,对方要求报上缴费单号码,室友说要找找,对方告知找到号码可以再打过来,等室友找到号码再拨打这个号码时,再也无人接听,今天,他终于打通这个电话,但总被挂断。什么时候恢复供电呀,请早报帮忙联系。  

中国南方电网回复:

王先生家已经复电了。其实像王先生家的情况其他市民也遇到过。广大市民可以选择银行代扣的方式缴纳电费,免去了每个月都跑营业厅的烦恼。同时可以登陆95598网上营业厅(http://95598.gx.csg.cn)或者 关注“广西电网95598”微信、网上银行、支付宝等方式查缴电费。近期是电费 查询高峰期,较多客户同时致电95598查询电费、咨询缴费方式及办理复电手续,造成95598无法及时接听客户电话。温馨提醒:每月缴费高峰期是23-26日,请您密切留意自己的电费信息,于每月20日前结清电费,避开缴费高峰期,以免产生违约金。

(回复时间:2014-11-27 12:01:41)

网友评论

  • 南宁供电

    2014-11-27 11:57:04 王先生家已经复电了。其实像王先生家的情况其他市民也遇到过。广大市民可以选择银行代扣的方式缴纳电费,免去了每个月都跑营业厅的烦恼。同时可以登陆95598网上营业厅(http://95598.gx.csg.cn)或者 关注“广西电网95598”微信、网上银行、支付宝等方式查缴电费。近期是电费 查询高峰期,较多客户同时致电95598查询电费、咨询缴费方式及办理复电手续,造成95598无法及时接听客户电话。温馨提醒:每月缴费高峰期是23-26日,请您密切留意自己的电费信息,于每月20日前结清电费,避开缴费高峰期,以免产生违约金。
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