都安汽车站乱收费

信息来源:朋友遇知音     发布时间:2013-02-16 02:06:17     浏览量:10907     服务单位回复

朋友遇知音反映:

2013年2月15日中午13时左右,我们四人(包括一名幼儿)买了三张都安到南宁的快班车票,都安汽车站里等待乘车的旅客很多、秩序也有点乱,我抱着两岁多的小孩艰难的挤进人群排队准备上车时被车站乘务员拒绝上车原因是我抱有一个小孩没有买票,我解释说小孩还小只有两岁多、身高也只有80多厘米未达到1米2,乘务员解释每辆车只能免费乘坐3名小孩,我观察了其实当时有的车刚到站跟本都没有小孩上车就被告知免费乘车的儿童名额已满要求带有小孩的乘客买儿童票,当时带有小孩的旅客为了赶时间都去朴买了儿童票,补完票后她们就面带微笑给上车了,不去朴票的她们就态度恶劣要你去后面排队但永远都排不到你因为她们会说已经满员了。对于这些乘务员理由是超过3名儿童的1米2以下、包括还在哺乳的小孩乘车都要买半票,说是车站的规定。我跟她们理论了很久直到第四辆车进站在我的坚持下才勉强给我上车回南宁。对于这些我希望相关部门能够给大家一个说法,加强管理,春节期间能够给乘客多些便利,让大家都能有个愉快的春节!

记者追踪:

都安汽车总站韩副站长答复:今年春节期间,我们车站的乘车秩序比较好,乘客都是有秩序地排队上车,谁先买到票谁先上车。2月16日是大年初六,当天我们工作人员全员上岗,都穿着制服在车站内值班,可是未接到过类似投诉。以后再遇到这种情况,请乘客记下车牌号、车次之类的信息,然后到车站二楼找值班人员反映。

网友“朋友遇知音”称,他当时急着赶车,未向车站投诉,但有很多乘客有跟他一样的遭遇。(F频道工作人员   苏立明)

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