这个活动许诺的奖品什么时候才发?

信息来源:服务为先     发布时间:2011-11-13 10:55:26     浏览量:2258     服务单位回复

服务为先反映:

莫先生:我于11月8日在中国移动设置在广西日报社内的一个移动摊点交了300元话费,当时工作人员承诺会尽快给我们发放活动“交300送300”的购物卡,可实际上,我到现在都没有接到可以领购物卡的通知,也没见临时移动摊点再出现在广西日报社里面。难道移动忽悠咱们了?

中国移动回复:

尊敬的客户,您好!关于您反映参加交300送300活动未得到购物卡的问题,我公司已知悉。经核实,您当时参加的活动是真实有效的,请您放心!由于购物卡发放需经相关部门审批,需要一定的时间,给您带来不便敬请谅解!具体情况我公司服务人员已联系您沟通说明,并得到您的理解,感谢您对中国移动广西公司的理解及支持,客服热线10086

(回复时间:2011-11-18 11:20:08)

记者追踪:

11月18日,莫先生反馈,移动于11月15日通过10657001159379短信平台发送通知,称让他于11月17日(周四)前往日报社食堂旁领取预存移动话费送礼活动的礼品。他也已于17日当日领到了两张购物卡.

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