已经交了一年宽带使用费到年底,10月初却无故被断网

信息来源:服务为先     发布时间:2011-10-17 09:32:10     浏览量:2831     服务单位回复

服务为先反映:

李女士:使用中国联通宽带账号77166385696,10月14日被网,李女士使用的是一个月费用90元的宽带费,去年12月10日到今年
12月9日已经交了一年的费用,现在无故被断网。她打去联通客服反映情况,客服答复说36小时内来处理,但是到10月17日72小时都过去了,联通方面还是没人来处理问题,她感到很郁闷。 (信息来源于10月17日早报热线)

中国联通回复:

经核实已有工作人员联系用户进行处理,感谢用户对联通的支持!

(回复时间:2011-10-19 16:51:21)

记者追踪:

10月27日,读者李女士说通过邕城服务通投诉之后两三天就恢复网络了,现在网络正常。

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