宽带如何退订

信息来源:amw9487     发布时间:2011-10-15 22:40:31     浏览量:11954     服务单位回复

amw9487反映:

第一次用联通宽带,由于偶尔用两台笔记本上网被屏蔽了(以前用移动时没这种情况),打电话要求恢复没人接,只能到营业厅报障,业务员说等等,人手不够。难道联通就那么多故障吗?现在心灰意冷了,想要求退订宽带业务,请问退订程序怎么办?

中国联通回复:

经客服人员联系用户了解,宽带已恢复使用,感谢用户对联通的支持!

(回复时间:2011-10-19 16:49:49)

记者追踪:

10月27日,网友“amw9487”说宽带已恢复使用。他认为联通不应该干涉家庭用户多台电脑共同一个猫。

网友评论

  • 不卵不泡人

    2011-10-25 20:30:30 打通10010的客服电话,还不如去买彩票!
    我打了100次(电话有统计)全部都是忙!
    别人说了,只有拿联通的电话打10010才能接入客服
  • f1102

    2011-10-16 23:50:07 这10010不是一般的难打,话费是用完了,但是电话依旧是:话务员忙,宽带出现问题能打通客服那可是万幸哦,连之前帮我装宽带的小帅哥都说:大家都说那电话难打。失望极了
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