请移动解释清楚

信息来源:zg101     发布时间:2017-10-16 14:17:20     浏览量:3030     服务单位回复

zg101反映:

手机移动卡没信号去营业厅补卡,然后营业员推荐办30元的咪咕套餐。我同意了也给了服务密码办理。但是这个60元的套餐我没同意办理。我很怀疑是移动柜台受理人员不经过我同意帮我开通的。因为她问了我服务密码(不是第一个营业员,在柜台办理的移动工作人员)。得。话费本来是不欠费的,现在欠费停机了。不解释清楚我不会交钱的。大不了就不用移动了。信号那么不行资费那么贵。

中国移动回复:

尊敬的客户:您反映的业务办理问题,因电话联系您无人接听,我公司工作人员已短信答复您,请您留意查收。在此感谢您对我们工作的理解和支持!如今后您在使用中国移动业务或服务的过程中有任何问题,欢迎致电10086热线或登录网上营业厅www.gx.10086.cn反馈,我公司将竭诚为您服务!

(回复时间:2017-10-19 10:46:14)

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