中国联通的客服怎么了?

信息来源:camellia_yo     发布时间:2017-09-05 22:13:06     浏览量:1978     服务单位回复

camellia_yo反映:

本人上个月有一个视频通话收取了0.9元。本人上个月就已经打联通客服反映说没有拨打过视频电话,联通客服说帮忙反映后会打电话给我。之后联通打电话跟我说这个视频电话是我拨打95311产生的,我跟联通客服说95311是中通快递客服电话哪是什么视频电话啊,要继续反映把这0.9元返还。又过了几天,联通没有联系我,我就拨打联通客服询问之前反映的问题有结果了没有,可是联通客服就像是没带脑子上班一样,问我是不是要反映把视频通话的费用进行返还。现在联通的客服都怎么了?都没有培训过的?反映问题不是都有电话录音和记录的吗?客服应该看得到记录的,还会问出这么没脑子的问题・_・?・_・?要不然就是之前的几个联通的客服的问题,我反映问题了但是他们没有好好记录。

我在这里重申95311是中通快递客服电话,全国的客服电话有视频?真是的

中国联通回复:

尊敬的用户:您好!我司工作人员多次与您联系,但您的电话无人接听,未能联系上您,如有疑问,请致电10010咨询,感谢您对中国联通的支持!

(回复时间:2017-09-12 17:51:47)

网友评论

5 < 字数 < 500

您对单位的处理态度及意见的评价是:

2013年 发帖数: 2025

发表:0 回复:0

F频道助手

热门活动

更多>>
>>>>