谁偷走了我的流量

信息来源:lijd     发布时间:2017-07-20 15:17:51     浏览量:2812     服务单位回复

lijd反映:

我原来的套餐是被电信的某个经理骗加入的,我是老客户应该是用360存折计划,但他给我办的是购机合约计划,交了660元钱的手机款却不给我手机而办了购机合约计划,他还叫我有事找他不要找10000号,后来我觉得被骗了就投诉到10000号,经过协商同意了现在这个套餐,但是从此就不安宁了,流量一个月比一个月快很多。第一个月5月还剩700多兆,第二个月6月到30日就没有流量了,7月我的手机流量开关就不敢打开,但是7月1一2号还走了300多兆,到了7月15日4G的流量还剩700多兆,昨天还有500多兆今天7月20日中午12点多流量为0了,请问我的流量谁偷走了?是不是我投诉多了得罪了谁在后台搞小动作。我的心累了

中国电信回复:

尊敬的客户:您反映的问题我公司工作人员已与您联系沟通和处理,感谢您的理解和支持。由此给您带来不便,我们深表歉意!今后在使用中国电信业务过程中如需帮助,欢迎致电中国电信客户服务热线10000号或登陆中国电信网上营业厅http://gx.189.cn/,我公司将竭诚为您服务,谢谢

(回复时间:2017-07-25 09:09:08)

网友评论

  • lijd

    2017-08-01 17:37:31 我对中国电信的回复不满意。首先我5月和6月两部手机流量开关都是开的流量都不超,7月我的手机流量开关基本上都是关的但到了7月15日流量就没了。你们这样忽悠老客户心里沒有愧吗?
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