中国电信也骗人

信息来源:lijd     发布时间:2017-04-05 18:39:39     浏览量:3498     服务单位回复

lijd反映:

我是中国电信老客户,去年我的套餐还没到期,就有电话打来说你是我们的星级客户,你的套餐准备到期。你的旧套餐已经取消,如果继续用就要改套餐。后来就听他们说的办了一个每月140元的套餐,交了660元还说每月送53元话费两年,网络电视机顶合押金200元共交了880元。可是第一个月收了费用差不多200元,后来我一查才知道毎月套餐是170元,还在我不知情的情况下帮我开通了来电彩铃。就算毎月170元,你每月送我53元,也就是每月120元左右,现在毎个月还收我140元。想不到中国电信也骗人。我要讨个说法谁能帮我。谢谢

中国电信回复:

尊敬的客户:您反映的问题我公司工作人员已与您联系沟通和处理,感谢您的理解和支持。由此给您带来不便,我们深表歉意!今后在使用中国电信业务过程中如需帮助,欢迎致电中国电信客户服务热线10000号或登陆中国电信网上营业厅http://gx.189.cn/,我公司将竭诚为您服务,谢谢

(回复时间:2017-04-13 16:18:48)

网友评论

  • lijd

    2017-04-12 17:52:02 现在通过10000号的领导沟通重新帮我改办了360存折计划,虽然我亏了一点但还算满意,希望这种事不再发生
  • lijd

    2017-04-12 17:40:30 我知道了,我是老客户应该办的是360存折计划,但是他给我办的是购机合约计划。意思
    就是说我交了钱他应该给我手机然后办理购机合约计划,但他并沒有给我手机却帮我办了不是我应该办的存折计划。这不是骗人吗
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