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客服服务态度恶劣
信息来源：蔗渣二婶 发布时间：2017-03-31 18:05:36 浏览量：3121 服务单位回复
蔗渣二婶反映：
3月31日下午3时左右，因电信电话线路故障原因，到江南香格里拉电信营业厅代办理拆机业务，交身份证后被告知机主身份证读不岀，无法办理，要去派岀所加磁，有这个说法？问题是本人刚刚从银行用机主身份证代机主办理完业务马上过来的，在银行身份证可以用，到电信就用不得？无法办理后，4点钟再打10000号就此问题咨询投诉，客服0095号服务态度更加恶劣，以致投诉问题得不到解决。在银行可用的身份证到中国电信就不能用？就此问题，给个解释吧！中国电信回复：
尊敬的客户：您反映的问题我公司工作人员多次联系不上您进行沟通处理，请您方便的时候来电10000查询。由此给您带来不便，我们深表歉意！今后在使用中国电信业务过程中如需帮助，欢迎致电中国电信客户服务热线10000号或登陆中国电信网上营业厅http://gx.189.cn/，我公司将竭诚为您服务，谢谢(回复时间：2017-04-4 18:49:25)
您对单位的处理态度及意见的评价是：
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