移动宽带霸王条约,不给迁移,也不终止合同,继续扣费!

信息来源:laclac     发布时间:2016-10-10 15:29:54     浏览量:4382     服务单位回复

laclac反映:

今年3月刚办理的包年移动宽带,因住新房需要迁移,同小区有几栋已交宽带覆盖,我们这栋至今没有覆盖!现申请迁移1个多月仍未得到解决,几次协商未果,不给停用退款,也不给迁移使用,遇到这样的霸王条约该如何处理?已交费用就只能这样白白浪费掉?

中国移动回复:

尊敬的客户:您反映的东莞宽带迁移的问题我公司工作人员已与您联系沟通解释,此非广西移动公司业务,我处无法处理,建议与广东客服反馈处理,感谢您的理解和支持!如今后您在使用广西移动业务或服务的过程中有任何问题,欢迎致电10086热线或登录网上营业厅www.gx.10086.cn反馈,我公司将竭诚为您服务!

(回复时间:2016-10-10 18:26:56)

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