中国移动信号差,投诉之后不受理

信息来源:catalpa_tom     发布时间:2016-09-17 21:00:06     浏览量:5133     服务单位回复

catalpa_tom反映:

在荣和山水绿城小区,中国移动的手机信号非常差。常常出现这样的情况:1、无服务;2、呼叫突然中断;3、呼叫失败;4别人打你的手机出现无法接通的提示;5、通话过程中出现串号的情况,常常可以听到另外一对人的谈话内容。我是荣和山水绿城的1期住户,我的手机是中国移动的电话卡,在家里没有办法呼出和接听电话。本人于2016年七月底已经投诉中国移动,移动公司没有派师傅上门检测,八月中旬给我回复说师傅已经着手在处理我所反映的问题,但是没办法给我保证什么时候问题能解决。现在已经是九月中旬,手机信号差的情况一直没有得到解决。希望通过这个平台能够使我的问题得到解决

中国移动回复:

尊敬的客户:您反映的问题我公司工作人员已与您联系沟通和处理,感谢您的理解和支持!如今后您在使用中国移动业务或服务的过程中有任何问题,欢迎致电10086热线或登录网上营业厅www.gx.10086.cn反馈,我公司将竭诚为您服务!

(回复时间:2016-09-20 12:38:39)

网友评论

  • zg101

    2017-10-16 14:18:39 我也经常遇到无服务。气死了换电信用。
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